强化服务意识培训:时时刻刻为产妇和新生婴儿着想,高度负责的服务意识是圆满完成护理工作的首要条件。为了提高服务意识,应该强化对护士的服务意识培训,组织经验丰富的护理人员对护士进行培训,不但要培训相关的理论知识,还要培训如何与患者和家属交流的技巧。同时,还应该通过开着各种优质服务奖励活动来树立典型,激励全体,促进护士之间的经验交流。
强化设备清查制度:医疗设备关系着患者的生命安全,因此要强化设备清查制度,根据对日常工作和突发情况的统计制定不同频率的清查制度,严格监管医疗设备和医疗药品的使用,并认真做好每一项使用记录。相关人员要按制度检查医疗设备是否完好,医疗药品是否充足,时刻以临战的状态对待,确保无论发生任何紧急状态都能保证医疗设备和医疗药品的供应。
强化业务能力培训:护士业务能力的不断提高是一项长期的、永久性的工作,是护士自身发展的需求。为了帮助护士完成业务能力的提
高,应该强化业务能力的培训。为了更好地提高培训质量,应该建立业务培训的长效机制,构建完整的培训体系,制定丰富的培训内容,同时还要注重理论和实践相结合的培训方法切实提高护士的业务能力,为患者提供更加优质、专业的护理服务。
实行人性化管理:随着我国社会主义和谐社会构建进程的推进,人性化管理已经深入每一个行业、每一个企业、每一个单位,妇产科的护理人员同样要实行人性化管理,舒缓病人的紧张情绪,指导病人如何更好地配合医生,从而确保工作的顺利进行,具体做法如下。首先,护士应该热从产妇入院开始便热情接待,积极地与产妇交流和沟通,舒缓产妇的紧张情绪,并安排产妇进行各项检查,同时尽可能满足产妇的正常需要。并在接下来的时间内一直保持着热情的态度来关心产妇。其次,要耐心、细致地协助医生对产妇进行治疗。护士在以热情的态度护理产妇的同时,还要利用娴熟的护理技巧在缓解产妇心里压力的同时尽量缓解产妇的痛苦,配合医生积极治疗。护士还要搭理好产妇的日常生活,对产妇的耐心解答产妇和家属的各种疑问,让产妇温馨待产,同时还要留意产妇心理和身体的变化,及时向医生报告,以便医生在第一时间内做出处理。第三,要制定详细、规范的护理计划。护士护理的过程从产妇入院开始直至出院结束,所以应该制定详细、规范的护理计划,针对不同时期产妇出现的情况进行规范、细致的护理。比如对即将分娩的产妇护士要按照计划对产妇讲解饮食、卧位、反应等各种注意事项;在产妇分娩时护士要指导产妇如何配合医生进行呼吸和用力;在产后,护士还要注意观察和询问产妇的伤口愈合情况、睡眠情况和饮食情况同时向产妇宣传母乳喂养的好处,并观察和询问产妇的乳汁状况;对新生儿,护士则要重点观察新生儿是否出现肚脐感染或黄疸现象,发现问题及时报告。在产妇即将出院时,护士还应该指导、写出产妇办理出院手续,并告知产妇及其家属出院后应该注意的问题,以及如何应对一些突发状况,同时向产妇发放注意事项手册,以便产妇可以随时了解自己的身体情况。