转变护理观念,加强综合知识的学习。现代护理观即整体护理观、独立学科观、职能扩延观、护理过程系统观。它是护理实践的思想基础,在它的指导下,护理工作的重点从疾病护理转向以患者为中心的整体护理,极大促进了护理学科的发展。现代护理学要求护理人员不仅要具备护理专业知识,同时还要具备医学、心理学、康复医学、营养学、伦理学等相关知识,护士要具有现代护理观,充分利用护理程序对患者实施个性化、专业化的整体护理,以满足患者的需求,更好地从生理、心理、营养、康复等方面进行指导患者促进其康复。
加强质量控制,不断提高基础护理质量。加强质量量化管理,制定基础护理质量考核标准,将基础护理的软指标变为硬指标,进一步强化要素质量管理、提高基础护理的环节质量及终末质量管理。目前,大多数医院采用持续质量改进,不断完善基础护理质量。持续质量改进更注重过程管理和环节质量控制,主要针对问题收集资料,并采用质量评估方法进行质量改进,以使质量达到更优、更高的标准。此外,PACD应用于临床基础护理管理,使基础护理管理有的放矢、有始有终,能真正实现基础护理“软指标”转变为“硬指标”,使临床基础护理质量监控更具有计划性和系统性,促进了管理效能的快速提高。临床上使用的基础护理质控表可以提高护士的责任心,规范护理行为,使生活护理程序化、制度化。
基础护理质量的高低与是否到位也是护士综合素质的具体体现。提高基础护理质量是护理人员的职责所在。随着社会的进步,尤其在全民更加注重身心健康、注重生活质量的今天,作为救死扶伤、预防保健的主体,护理人员更应强化仁心、仁术意识,要不断提高职业自律,要更加明确自身指责,要更加注重自身综合素质的培养。作为护理管理者,合理配备护理人员力量,加强护理保障系统的建立,才能真正做到把时间还给护士,把护士还给患者,使规范化的基础护理常态化,并成为提升医院整体医疗质量的重要组成部分。